Responsable de traitement
ALIA agit en tant que responsable de traitement pour les données de compte (email, identifiants), de facturation et d'usage de l'outil LogoForge.
Données collectées
- Compte : email, nom (optionnel), mot de passe chiffré.
- Briefs & prompts : nom de marque, secteur, style, mots-clés que vous saisissez.
- Logos générés : conservés dans votre bibliothèque tant que votre compte est actif.
- Facturation : historique d'achats de crédits (les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs, elles sont gérées par Stripe).
- Logs techniques : adresse IP, user-agent, timestamps (sécurité & anti-abus).
Finalités du traitement
- Fourniture du service (génération, vectorisation, stockage des logos).
- Gestion du compte et facturation.
- Support client et amélioration du service.
- Sécurité, prévention des fraudes et abus.
Engagement IA
Vos contenus ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles d'IA tierssans votre accord écrit explicite. Les prompts envoyés aux passerelles IA (Lovable AI, Gemini, OpenAI) sont traités le temps de la génération uniquement.
Durées de conservation
- Compte actif : durée de la relation contractuelle.
- Compte clôturé : suppression sous 30 jours, sauf obligations comptables (10 ans pour les factures).
- Logs techniques : 12 mois.
- Prospects non convertis : 12 mois.
Sous-traitants
Pour faire fonctionner LogoForge, nous nous appuyons sur les sous-traitants suivants :
- Cloudflare (USA) — hébergement applicatif
- Supabase (Singapour / UE) — base de données & authentification
- Stripe (Irlande) — paiements
- Lovable AI / Google Gemini / OpenAI — moteurs IA
Tous sont contractuellement engagés à respecter le RGPD.
Vos droits RGPD
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Accès et copie
- Rectification
- Suppression (« droit à l'oubli »)
- Portabilité
- Opposition au traitement
- Limitation du traitement
Pour exercer un droit, écrivez à neo.ai.systeme@gmail.comavec un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).
Notification d'incident
En cas de violation de données à caractère personnel présentant un risque pour vos droits, ALIA notifiera la CNIL sous 72h et vous informera dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.